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              (氣象專欄)

              首頁 正文 市領導深入市交通運輸局聯系點開展“走流程”調研

              市領導深入市交通運輸局聯系點開展“走流程”調研

              來源: 雙鴨山日報 時間:2021-03-25 10:40:58.0

              本報訊(記者 馬靜)為深入貫徹落實中央、省委和市委關于深入開展黨史學習教育的要求部署,3月24日,市政協主席、黨組書記張振偉來到市民服務中心交通窗口開展“走流程”調研,通過實地查看、親身體驗,詳細了解辦事流程、辦理時間等方面工作情況,主動發現問題、查找問題、幫助解決問題。

              張振偉以普通“辦事人員”身份與交通窗口工作人員進行交流,從預約辦理、掃碼測溫、事前咨詢、受理、表格填寫、審核到事項辦結,對窗口單位服務事項、辦事流程、辦理時限、服務態度等進行了親身體驗。

              張振偉強調,要深刻認識開展黨史學習教育是牢記初心使命、推進中華民族偉大復興歷史偉業的必然要求,是堅定信念、在新時代堅持和發展中國特色社會主義的必然要求,是推進黨的自我革命、永葆黨的生機活力的必然要求,是深入基層辦實事的必然要求,堅持問題導向,聚焦企業和群眾反映的難點、痛點、堵點問題,推動服務流程再造優化,真正讓群眾和企業少跑腿、好辦事、不添堵。

              張振偉強調,要進一步提升服務效率,嚴格落實“一站式、一次跑、一條龍”等工作機制,當好企業和群眾的“服務員”。要進一步加強隊伍建設,有針對性地做好專業培訓,切實提高窗口工作人員的業務知識和工作能力,為企業和群眾提供便捷、高效、優質的服務。

              張振偉還來到市民服務中心社保服務窗口、醫保服務窗口、不動產登記服務窗口、投資項目審批受理區、網審自助服務區、智慧政務大廳等處與工作人員和現場辦事群眾親切交談,了解群眾需求和滿意度,聽取群眾意見建議。

              據悉,市民服務中心現進駐單位20家,設有服務窗口74個,可受理市本級全部1632項政務服務事項,今年以來共辦結各類事項70514件,通過深化改革措施,持續優化窗口服務,切實提高了政務服務水平,不斷提升了人民群眾滿意度。

              (責任編輯:信息數據中心)

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